التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن |
الإنجازات |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
القاهرة |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
11080 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات تواصل فعالة لتقديم خدمة استثنائية للعملاء وتحقيق رضاهم ومهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية والقدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بطريقة هادئة واحترافية
المهام:
تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الفندق لمساعدة العملاء ومتابعة رضا العملاء من خلال الاستبيانات أو المحادثات المباشرة وتوثيق ملاحظات العملاء والتقارير المتعلقة بتجربتهم مع الخدمة
تعبئة نموذج التقديم