وظائف مصر

التقديم على وظيفة : وظائف موظف خدمات العملاء

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

اسم الوظيفة موظف خدمات العملاء
اسم المعلن الإنجاز المتجدد
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة الحوامدية
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 12900 جنيه مصري

المهارات:

التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على حل المشكلات بسرعة، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة، التحمل الجسدي للعمل تحت الضغط، مهارات إدارة الوقت بفعالية، استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة، القدرة على العمل ضمن فريق، التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، متابعة الطلبات والتحديثات بشكل دوري

المهام:

تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة، تحديث معلومات العملاء في الأنظمة، إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة، متابعة الطلبات والتحديثات، تنظيم وإدارة الملفات والمستندات، التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة، تقديم الدعم الفني عند الحاجة، الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها

تعبئة نموذج التقديم

تأكد من تعبئة البيانات الصحيحة حتى تتمكن من التقديم على وظيفة : وظائف موظف خدمات العملاء

وظائف مشابهة